Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn ra sao

Trang này giải thích cách hd66 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtQuyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quan
hd66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn ra sao
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản đều được xử lý riêng biệt và bảo mật.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không cần chờ đợi lâu.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo tiến độ xử lý cho bạn.
Trung tâm trợ giúp Trang câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư, cookie và lưu trữ dữ liệu — truy cập ngay trên điện thoại hoặc máy tính.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc bảo vệ dữ liệu tại hd66

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn yếu tố cốt lõi: mã hóa kết nối, kiểm soát truy cập, lưu trữ có thời hạn và quyền chỉnh sửa của bạn. Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay không truyền ở dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc đổi mật khẩu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính chủ tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa theo định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa thủ công bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền xem lại, cập nhật số điện thoại, email và thông tin ví liên kết trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách hd66 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản không hoạt động, dữ liệu được xem xét xóa theo quy trình định kỳ hoặc theo yêu cầu của bạn.

Mã giao dịch và trạng thái thanh toán chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất, tùy theo quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn sử dụng nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Không. hd66 không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn — miễn là bạn truy cập trong khu vực được phép theo pháp luật địa phương.